こんにちはTAKEです☆
営業成績が上がらなくて困っていませんか？
思うように商品が売れなくて困っていますよね？
「毎日こんなに頑張ってるのに売上が上がらない…」
「商品が売れない…」
すごくストレス溜まりますよね…
心が折れそうになりますよね…
自分も以前はそうでした。。。
しかし、大丈夫です！！
この記事を最後まで読んで頂けると↓
- もっと売上を伸ばしたい
- 商品をたくさん売り周りを驚かせたい
- 交渉を思いのままに進めたい
というあなたのために、簡単にできて効果抜群の交渉心理学を5選を伝授します。
この交渉術を学んで実践してから自分は売上が２倍以上になりました！
なので、分かりやすく実践での使い方も含めて紹介します。
営業をはじめてやる方は「営業を始める方へ！最低限知っておくべきポイントを解説！これで営業に出れます」も参考にして下さい。
同調効果で相手の心理を揺さぶる
・個人の意見でなく多数意見だと伝えるだけで説得力が向上します。
これは多数意見だと「乗らなきゃ損かもしれない」という心理が働くからです。
例えば新規オープンのラーメン屋でサクラを動員するのはこの心理をつくためです。
店の前で行列ができていると「このラーメン屋は美味しいんだ！食べなきゃ損する」と思い自然と客が集まってきます。
これを売りたい商品にも使えばいいんです。
営業で「多くの企業」「多くのお客様」と付け加えるだけで商談は変わりますよ！
両面提示効果で相手の信頼を築く
・商品の良いところ、悪いところも話したほうが信頼される
これは信頼を勝ち取るには効果的です。これまじ！！
例えば定員から商品の良いことしか言われなかったら「ホントかな？」と逆に不審に思ったことはありませんか？
交渉の際に相手に信頼してもらうために、
商品や会社の良いとこばかり喋ってしまいがちですがこれは逆効果です！
営業を始めたばかりの自分はまさにこれでした…
良い印象を付けようと良いことしか言っていませでした…
しかし、全く信頼されず…
それより良いところと悪いところを両方話したほうが信頼されます！
悪い部分をそのまま伝えることは怖いと思う方もいると思いますが、
物は言いようで悪い部分も言い方を変えればプラスになります。
例えば「このパソコンは他社品と比べてバッテリーが持ちませんが、普段使いでは十分もちます！」
と、悪い部分をいっていますがそこをあまりデメリットとしない言い方になります。
良いも悪いも伝えて相手の信頼を勝ち取って行きましょう！
ハード・トゥ・ゲット・テクニックで希少価値を上げろ
・手に入れるのが難しいほど人は欲しくなる
このテクニックまじでよく使われいます！
そして、それに引っかかり購入する人多いです。
「限定20個！」「海外限定！」「すぐに売り切れてしまうのでお早めに！」などが代表例ですね！
人は手に入れるものが難しいと思うほど、欲しくなってしまう生き物なんです。
自分も「限定」とか「売り切れごめん」などのうたい文句にのせられ購入してしまったことが何度か…
また、このテクニックは商品だけでなく人にも使えます。
ビジネスで多忙でなかなか会うことができない人っていますよね。
そうするとこの心理が働き「この人は能力が高く、人気があるんだ」と判断してしまいます。
例えば打ち合わせで簡単に会わないようにすることにも使えます。スケジュールが空いていても忙しいそうにすることで相手は勝手に希少価値を見出してくれます。
ただし、使いすぎると逆に評価が下がり嫌われるので適度に使うのがおすすめです。
限定と忙しいで希少価値をあげよう！
バーナム効果で相手から信頼を築く
・誰にでも当てはまりそうなことを言うだけで信頼される
これも効果抜群な方法です！
これをうまく使っているのが「占い師」です。
よく占い師が「あなた過去に苦労した事ありましたね？」とか「仕事で悩んでいることあるでしょ？」とか誰にでも当てはまりそうなことを言ってきます。
しかし、言われた側は「え？なんで分かるの？」とその人のことを信じてしまいます！
いやいや…
どう考えても誰にでもあるっしょ！！！
そもそも悩みとかあるから占いに行くんだし！！
って思うんですけどね…
占い師恐るべしです…
でも、これ交渉の際にも使えてしまうんですよね。
例えば仕事効率化のシステムの営業をするとします。
「さまざまな書類作成や管理、面倒だなと思ったことありませんか？」「効率よく仕事をこなして定時に帰りたいと思いませんか？」
と仕事をしているなら誰しもが思うことを言います。
しかし、相手からするとふだん思っていることを言われているので、
「聞く価値あるかも！」となり、
いきなり「仕事効率化のシステムの説明をさせてください」と始めるよりも聞いてもらいやすくなりますし、その後の結果も変わってきます。
当てはまる言い回して相手の信頼を築こう！
マクドナルド法で足し算で稼ぐ
・目玉商品で購買意欲をそそり、オプションで稼ぐ！
これはマクドナルドで使われている手法です。
マクドナルドに行くとハンバーガーを頼んだあとに必ず、
「ご一緒にドリンクはいかがですか？」「ポテトはいかがですか？」とすすめられる。
これはいきなりセットで買うと高い気がするが、
追加注文で言われるとお得な気がしてしまう人の心理をついているからです。
自分もセットは高いと思い単品でハンバーガーを注文したが、ドリンクやポテトを進められて結果セットで買うより金額が高くなっていたことがしばしば…
完全にやられた…
100均もこれに似ていると思います。
何でも100円だから安い！と思いつい買ってしまいがちですが結果会計が1,000円超えとかよくあります…
この方法も交渉には非常に使えます！
例えば目玉商品を最低価格で設定し、
客に「安い！」と思わせて、その上で「こちらのオプションもいかがですか？」とオプションを進めてお得な気にさせて購入してもらいます。
セットではなくバラ売りにして足し算で稼ぎましょう！
最後に
以上が簡単にできて効果抜群の厳選心理学5つです。
この5つ全てを使えとは言いませんが、
どれか一つでもあなたに出来そうなもの、
今の仕事に使えそうなのがあれば使ってみて下さい。
これを使いこなすだけで劇的に変わってきます。
あとは行動あるのみです！この心理学を学んでも行動しなければ０です。
最初はうまく出来ないかも知れません！
当然です！僕もそうでした。
しかし、使ってくうちに自然と出来るようになり相手を思いのままにすることが出来ますよ。
あなたの行動、成績向上応援してます！
頑張っていきましょう。
ただし、注意点が一つ！！！
悪用禁止ですからね！
以上、簡単にできて劇的に売上が上がる交渉心理学・厳選５選でした。
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